Formation pour communiquer efficacement en entreprise
Développer une cohésion d'équipe
- 14 heures
- En intra (dans vos locaux)
- Sur devis (finançable par votre OPCO)
Saviez-vous que l'impact financier d'une communication interne inefficace est évalué à 9 100€ par an et par salarié ?
Selon une étude de 2024, de Mitel
Cette formation est pour vous si...
Votre équipe manque de cohésion, elle est régulièrement confrontée à des conflits, la productivité diminue et l’engagement de vos collaborateurs s’affaiblit.
Pourquoi suivre la formation communiquer efficacement en entreprise ?
Renforcer la cohésion
La formation aide vos collaborateurs à mieux travailler ensemble et à fluidifier leurs interactions.
Développer une écoute active et constructive
Grâce à des techniques concrètes, vos équipes apprennent à éviter les malentendus et à s’assurer d’une compréhension partagée.
Intelligence émotionnelle
Chaque participant découvre comment mieux comprendre son propre fonctionnement et reconnaître celui des autres.
Objectifs
Améliorer ses compétences relationnelles et sa communication interpersonnelle, et notamment :
- Maitriser les fondamentaux d’une communication efficace,
- Développer les qualités d’écoute active,
- S’appuyer sur un style d’interaction efficace pour communiquer avec les autres membres de l’équipe,
- Développer une intelligence émotionnelle.
Public concerné
La formation s’adresse à toutes les équipes, qu’ils s’agissent des CODIRS et des COMEX, ou d’équipes plus larges.
Prérequis
Parler français.
Programme
Avant la formation : questionnaire de préparation
Maitriser les fondamentaux d’une communication efficace
- Introduction à la communication
- Importance du verbal et du non-verbal
- Développer la relation au sein d’un groupe
- Communiquer plus efficacement en s’appuyant sur des faits plutôt que sur des interprétations
- Freins à la communication et résolution
Développer une écoute active
- Qu’est-ce que l’écoute active ?
- La posture de l’écoute active : empathie, présence, non jugement
- L’art du questionnement : questions ouvertes/fermées…
- Développer l’art de la reformulation
S’appuyer sur un style d’interaction efficace pour communiquer
- Les différents styles de communication
- Identifier son propre style de communication
- Connaitre les autres styles de communication et s’y adapter efficacement
Développer une intelligence émotionnelle
- Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
- Être à l’écoute de ses émotions authentiques et les émotions parasites
- Identifier le besoin caché derrière l’émotion
- Comment développer son intelligence émotionnelle
Moyens pédagogiques et documentations
- Jeux de rôle
- Mises en situation
- Supports de formation
Formateurs
Stéphane GELY est formateur, coach et conférencier. Manager durant près de 20 ans, il vous accompagne en vous apportant des clés concrètes pour manager efficacement des équipes.
Délai d'accès
Délais d’accès :
L’inscription à la formation est possible jusqu’à 7 jours avant la formation, par l’acceptation d’un devis signé par le client et le paiement d’un acompte de 40% des frais de formation. Le solde interviendra au plus tard au 30 du mois de la formation.
Modalités d’accès :
Dès votre inscription définitive, vous recevez un appel de qualification pour valider vos besoins et valider avec vous l’organisation dans vos locaux. De plus, un questionnaire d’analyse de besoin vous sera envoyé.
Évaluation
Les stagiaires seront évalués sur la base d’une évaluation orale (mise en situation).
Sanction
Remise d’une attestation de fin de formation, conformément à l’article L.6353-1 du Code du travail.
Points forts
- Des formateurs experts en communication,
- Une formation pragmatique et applicable dès la fin de la formation,
- Une pédagogie basée sur les sciences cognitives.
Vous êtes en situation de handicap ?
Si vous êtes une personne en situation de handicap, veuillez contacter notre référent handicap, Stéphane Gély au 06 21 84 77 08.
Il vous proposera un rendez-vous afin de discuter de vos éventuels besoins d’adaptation, garantissant ainsi que vous puissiez suivre la formation dans des conditions optimales.
Pour en savoir plus sur nos engagements en matière d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, veuillez consulter la page suivante : Accessibilité aux personnes en situation de handicap
À partir de cette page, vous pourrez également télécharger notre livret d’accueil et notre registre d’accessibilité.
En présentiel, dans vos locaux
- Durée :
14 heures
- Prochaine session :
selon vos disponibilités
- Prise en charge :
OPCO…
En présentiel, dans vos locaux
- Durée : 14 heures
- Prochaines sessions : selon vos disponiblités
- Prise en charge : OPCO...
De nos clients estiment avoir amélioré leurs compétences
Se déclarent satisfaits de leur formation
Ont réussi leur formation et obtenu leur certificat
Votre
formateur
Avec près de 25 ans d’expérience dans le secteur des services, j’ai souhaité transmettre mes connaissances. Dès 2009, j’ai formé de nombreux étudiants dans différents domaines. J’ai également créé Aventum en 2012.
Aujourd’hui, Aventum c’est plus de 4.000 stagiaires heureux formés
Stéphane Gély
FAQ
Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes pour vous guider en toute simplicité.
La formation en communication peut-elle réduire le turnover ?
Oui. En améliorant la qualité des échanges et en développant la reconnaissance mutuelle, vos collaborateurs se sentent plus valorisés, ce qui réduit leur intention de départ.
Quelle est la différence entre communication interne et communication interpersonnelle
- La communication interne concerne l’ensemble des messages et canaux utilisés au sein de l’organisation (emails, réunions, notes internes, etc.).
- La communication interpersonnelle concerne les échanges entre individus : écoute, langage non verbal, styles de communication. La formation agit sur ces deux dimensions.
Cette formation est-elle utile si mes équipes travaillent déjà en télétravail ou en hybride ?
Absolument. Le travail à distance amplifie les risques de malentendus et d’isolement. Une communication claire et bienveillante est indispensable pour maintenir la cohésion et l’engagement.
Existe-t-il un lien entre communication efficace et prévention des risques psychosociaux (RPS) ?
Oui. Une communication claire et une écoute active réduisent le stress, favorisent la reconnaissance et préviennent les tensions à l’origine des RPS.
Modalités d’inscription à la formation
Pour confirmer définitivement l’inscription à la formation Communiquer efficacement en entreprise, un devis signé et un ordre de virement d’un montant de 40% des frais de formation sera demandé.